Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement :

• L’article doit être non porté, non lavé
• Il doit être retourné dans son état d’origine avec étiquettes
• Les articles en promotion peuvent ne pas être remboursables (si applicable)

3. Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter via notre page de contact en indiquant votre numéro de commande.
Nous vous fournirons les instructions nécessaires.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part ou article défectueux).

5. Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

6. Articles défectueux ou incorrects

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos.
Nous prendrons en charge le retour et le remplacement ou remboursement.